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焦慮與擔當同在,疫情沖擊下的服裝企業在忙什么?

2020-02-15 10:00

作者:張貴東

來源:中國紡織報

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        進入2020年,突如其來的疫情打了我國服裝企業一個措手不及,開年后,企業原有的發展與規劃有些亂了節奏。一時間,疫情帶來的焦慮情緒籠罩在不少企業心頭。但是,面對困難,依然有不少服裝企業和品牌在用各種方式積極應對。

        有擔當,服企轉產防護用品

        疫情來臨,口罩、防護服等用品是當前最緊缺的物資之一。而受到春節假期的影響,相關醫療器械廠商工人緊缺、復工率不足,產能受到了限制。

        疫情就是命令。連日來,為緩解防護用品短缺的問題,一大批服裝企業臨危受命,結合自身優勢,迅速從生產服裝轉產口罩和防護服,并在短時間內實現了產能從無到有的突破,用實際行動與國家和人民一起,共克時艱。
    然而,對于服裝企業而言,要在短時間內研發并生產專業防護用品并非易事。除了需要解決原材料和設備調控、人員配備、技術和工藝等諸多問題,還需要落實生產線的改造或引進、車間的改良甚至新建等工作,這意味著服裝企業在轉產過程中需要爭分奪秒地調動各方資源。

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        為了在這場戰役中爭分奪秒,紅豆股份通過協調資源,將具備醫藥生產級別的10萬級潔凈廠房改造成醫用一次性防護服的生產車間,確保安全防護等級保障生產環境,專門用于生產防護服。

        據了解,為緩解疫情防控醫用防護服、醫用口罩緊缺狀況,對于有生產能力、生產條件、生產意愿的企業,江蘇省藥品監督管理局對緊急醫用物資防護服、口罩開辟了快速備案通道,供此次疫情防控應急生產使用。疫情當前,具有強大制造基因的紅豆股份,在10萬級潔凈廠房、成熟服裝生產技術及熟練工人的支撐下,積極投入到抗擊疫情的“戰斗”中,通過技術改造快速展開醫用防護服的生產。2月3日,紅豆股份第一件一般防護服順利下線,量產后預計其一般防護服產能約為20萬件/月。同時,紅豆股份設備改造、技術及生產人員召集等工作目前已到位,車間內防護服原材料、平縫機、尤為關鍵的醫用防護服膠條機等設備也都已經到位。經測算,紅豆股份量產后的醫用一次性防護服產能約為6萬件/月。

        波司登在接到生產防護服需求之后,也在第一時間組織設備、原料和員工,加緊趕制防護服。波司登生產的防護服是二級防護服,主要用于高速道口執勤以及其他一些特殊行業的疫情防控。雖說這類防護服不需要在無菌車間生產,但工作人員也都穿上了防護服,戴上了口罩,確保生產環境的安全。波司登股份有限公司副總裁王晨華表示,全國上下正處在抗擊疫情的關鍵時刻,波司登在第一時間就組織了生產設備、原材料和生產工人,在最短的時間內實現了開工生產。波司登將全力以赴,為抗擊疫情的一線工作者提供支持。

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        疫情牽一發而動全身,也牽動著服裝產業上下游企業。江蘇馳馬拉鏈科技股份有限公司是國內知名的拉鏈生產企業。1月27日晚,馳馬拉鏈接到3萬條防護服拉鏈訂單,公司馬上組織突擊生產小組緊急復工生產。為確保工人們的健康,公司采取科學的防護措施,為工人們提供最高級別的安全保障。而被通知加班的工人們,為了抗擊疫情,沒有一人有怨言,立即趕到公司連夜趕制防護服拉鏈。1月28日,在突擊小組的努力下,3萬條防護服專用拉鏈順利裝箱,運往防護服生產廠家。

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        在疫情防控的特殊時期,作為國內大規模個性化服裝定制領域的領軍者的“埃沃定制”,也積極策劃完成了轉產醫用防護服等疫情防控必需品申請。在申請轉產的過程中,企業通過自行解決生產場地、生產設備、生產原材料等硬件,確保生產符合國家標準GB19082-2009的口罩及防護服,口罩、防護服的生產能力、檢驗設備、技術人員和操作規程,并將嚴格按照ISO9001質量體系運作。該企業相關負責人表示,公司將開足馬力全力以赴抗擊疫情,全力為前線醫護人員提供防護保障,預計在生產設備、原材料以及人員到位的情況下,2月公司的醫用防護服數日生產量達2800件,3月公司的醫用防護服日產量將達5000件。

        有大愛,伸出援手共克時艱

        疫情無情,服企有愛。

    連日來,一批又一批紡織服裝企業和集群市場為抗擊疫情進行著愛心接力,用各種方式全力支援抗擊疫情一線。
    為防控疫情,抵抗病毒,安踏集團積極響應,快速決議行動和調配資源,于1月25日作為首批捐資企業向中華慈善總會捐贈人民幣1000萬元,在其機構內下設“醫護人員救助及獎勵專項基金”,用于救助在抗擊疫情中奮勇作戰的一線醫護人員,獎勵表彰在此次疫情中做出重大貢獻的一線醫護人員。
    疫情動態時刻牽動著每一位中國人的心。針對目前醫療物資緊缺、醫護人員超負荷工作和生活無法保障等嚴峻問題,歐時力母公司赫基集團積極響應,迅速在1月26日與武漢市慈善總會密切溝通,確定捐贈1000萬元。
    來自服裝企業和品牌的無私支援遠不止這些。
    1月27日,雅戈爾集團決定定向捐贈1000萬元,用于寧波市醫務、救援人員和患者,助力疫情的治療和防控。
    1月27日,依文集團員工堅守一線,緊急聯絡應急物資,開通綠色通道運送物資,籌集價值近百萬元的物資陸續發往各地區。
    1月29日,杉杉股份向寧波市慈善總會捐贈500萬元,捐贈資金將用于寧波市醫務、救援人員、患者及醫用耗材物資的采購。

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        1月30日,海瀾之家股份有限公司特向湖北武漢捐贈價值1500萬元的物資。其中,有800萬元的急缺醫療設備和700萬元的海瀾之家新款鵝絨服,醫療設備定向捐贈給雷神山醫院,用于醫療救助;鵝絨服捐贈給武漢抗擊疫情的醫護人員。

    1月31日,深圳的贏家時尚集團旗下深圳市娜爾思時裝有限公司和深圳市珂萊蒂爾服飾有限公司分別通過深圳市慈善會各捐獻100萬元,共計200萬善款;同時,通過深圳市服裝行業協會捐獻1500套醫用防護服,用于“共抗疫情,馳援湖北,守護廣東,保障深圳”方面的支出。
    2月4日,大楊集團向大連市普蘭店區慈善總會捐贈1000萬元,成立“大楊集團防控新型肺炎疫情專項基金”。
    羽絨服品牌波司登從中建三局了解到,武漢火神山、雷神山醫院的建設者們日夜兼程奮戰的同時,面臨著“倒春寒”的困擾,2月4日,波司登立刻調配物資,將羽絨服直送到一線建設者手中。波司登還表示,由于2020年全國大部分地區面臨“倒春寒”,武漢每天的最低氣溫已接近零攝氏度,很多奮戰在一線的白衣天使在忙碌過后脫下防護服時,因汗濕而極易受涼。因此,波司登決定捐贈15萬件總價值3億元羽絨服,送給包括湖北武漢在內的疫情較嚴重、氣溫較低的全國各大省市抗“疫”一線工作人員。
    李寧集團在了解到疫情防控需求后,李寧湖北分公司即時向湖北荊門市紅十字會捐贈100萬元以及部分一線亟須的醫療物資。與此同時,李寧集團通過中華慈善總會追加捐款1000萬元。    
        雖然疫情給服裝企業的經營帶來了這樣那樣的困難,但是這些企業依然心懷大局,克服困難,全力支持抗疫一線。“企業發展壯大以后,是屬于社會的,要承擔起更多的企業公民責任。”海瀾集團董事長周建平表示,馳援武漢是每一個有愛心的企業應該承擔起的社會責任。

        有未來,克服困難推進轉型

        突如其來的疫情對服裝業造成了不小的沖擊,尤其是對線下銷售產生的影響尤其明顯。目前,一些服裝品牌已采取了暫時關店、縮短營業時間等應對措施。

    近日,優衣庫透露,該公司在中國大陸地區的店鋪數為750家,暫停營業的門店數量約有280家。暫時關閉的店鋪多處于湖北及周邊地區,除湖北省以外,預計在中國大部分地區的其他店鋪將于2月10日開始恢復正常工作。
    H&M相關負責人表示,H&M中國已于春節前關閉了位于武漢市的所有店鋪,截至2月4日,已經陸續關閉了位于中國大陸的共計257家門店。其表示,該公司將持續關注疫情變化,重新營業時間將再做安排及通知。“考慮到目前的疫情及相應的關店情況,我們的銷售不可避免地受到一定的短期影響。”
    “近期,公司經營受到了新型冠狀病毒肺炎疫情所帶來的不利影響,線下零售門店的客流急劇減少,部分線下門店已經按照相關規定暫時停業,這部分門店后續將根據所屬購物中心、百貨店的統一安排再行開業。”探路者相關負責人表示。
    鞋服行業獨立分析師、上海良棲品牌總經理程偉雄表示,此次疫情會令本就面臨業績問題的部分服裝企業困境加劇,以線下渠道為主體的企業亟須調整生產計劃,進行成本收縮。
    事實上,近年來,國內服裝零售額增速已經出現下滑。根據國家統計局數據,2018年,全國服裝類商品零售額為9870.4億元,同比下降4.8%,首次出現負增長;2019年上半年,該數據為4749.7億元。在此背景下,服裝零售業會因疫情面臨更大的考驗。
        值得一提的是,隨著全國疫情形勢日益嚴峻,知名女裝品牌茵曼正常營業的門店數雖然不斷銳減,但是,茵曼啟動了應急方案,提出以實體店為輔、社群銷售為主的臨時銷售策略。
    每天早上9點半到晚上8點,茵曼在全國的600多家門店店主都會在朋友圈、微信群或是與粉絲的一對一溝通中,推出特定的商品,每半小時一次,并引導顧客前往小程序中下單。目前,“茵曼微店”小程序的日活躍用戶已經突破6.5萬人,超過2019年“雙11”當天的活躍人數;多家門店的單天銷售額突破5000元,部分店鋪單天銷售達到上萬元;2月5日單日,更是完成了日常140%的銷量,其中微店銷量相當于以往一個月的成績。
    對此,2月6日,茵曼創始人方建華在自媒體平臺上發表文章表示,當前,企業要將供應鏈、組織體系、資金保障、行政服務全面向以服務銷售、服務效率為中心聚焦。
    無獨有偶,真維斯目前的線下零售同樣受到很大影響。春節期間,其線下門店客流及業績僅有去年同期的10%,預計整個春季的門店銷售業績將會受到持續影響。但是,真維斯電商平臺相關負責人表示,其線上業績受影響較小。目前,雖然公司在天貓平臺的銷售同比有所下降,但由于多平臺策略,包括微商城的策略奏效,線上整體業績同比仍有1倍左右的增長,因此,公司的春季銷售策略會更加偏向線上。
    該負責人還表示,真維斯線上零售公司會加大線上營銷推廣力度,協同門店銷售春季貨品,同時,鼓勵店鋪導購員多做會員營銷,推廣品牌微商城小程序給會員在線上下單購買。
    2月8日,太平鳥服飾董事長張江平發布公開信,信中指出:近段時間以來,受疫情的影響,太平鳥部分門店陸續暫停營業。但我們發現,所有‘鳥人’都快速調整,積極尋找新的零售路徑,通過線上平臺、直播平臺打通了與顧客的連接,許多后臺的伙伴們甚至也加入到了支援業務端的行列中。
    信中還說,線下太平鳥男裝、太平鳥女裝、LEDíN 女裝、Mini Peace 童裝、MATERIAL GIRL女裝、PEACEBIRD LIVIN'鳥巢,通過推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式,實現了半數暫停營業門店有銷售,日均總零售額超過800萬元,且銷售額仍在持續提升。公司的線上電商平臺全力以赴提升購物體驗,保障及時發貨。
    不難發現,線下銷量承壓,電商就成為服裝企業的“救命稻草”。業內人士認為,2003年的非典疫情加速了傳統電商平臺天貓、京東的發展,如今,電商渠道將呈現更加分散的多元化發展。下半年,服裝企業線下收入相對會減少,線上收入會有增加。未來,更加小眾化、個性化的品牌會借助電商優勢崛起,形式也將不限于淘寶等大渠道,直播、社群等更加多元化的電商渠道也會借此升溫。
    不過,也有專業人士表示,雖然服裝企業的電商渠道在增長,但相對占比還不夠大,傳統渠道依然是主流。此次疫情過后,也會給服裝企業帶來一些經驗,下一步,服裝企業和品牌應該重點考慮如何提升電商運營效率,更重視社群及會員營銷,和消費者建立更緊密聯系。
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